مقدمة
تحترم شركة Zain Phone Store خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيقنا وخدمات التقسيط المرتبطة به.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعاً من البيانات تشمل:
- بيانات الهوية والحساب: الاسم، رقم الهاتف، رقم الهوية، العنوان.
- بيانات العقود والتقسيط: تفاصيل الطلبات، الأقساط، الضمانات، وسجل المدفوعات.
- المستندات والصور المتعلقة بالعقد أو التحقق عند الحاجة.
- بيانات الجهاز والإشعارات: معرّف الجهاز ورمز الإشعارات لتقديم التنبيهات المتعلقة بحسابكم.
- بيانات الاستخدام التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسين الخدمة.
كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابكم وتقديم خدمات التقسيط.
- التحقق من الهوية ومتابعة العقود والأقساط.
- التواصل معكم بخصوص الحساب، التذكيرات، والدعم.
- تحسين أداء التطبيق وأمانه.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة فقط مع أطراف موثوقة عند الضرورة لتشغيل الخدمة (مثل مزودي الاستضافة أو الإشعارات) أو عند وجود التزام قانوني، وبما يتوافق مع هذه السياسة.
حفظ البيانات وأمانها
نحتفظ ببياناتكم طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات القانونية المتعلقة بالعقود. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
حقوقكم
يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تحديثها أو تصحيحها عبر التطبيق أو من خلال التواصل معنا. كما يمكنكم طلب إيقاف بعض الإشعارات من إعدادات الجهاز، مع العلم أن بعض الرسائل المتعلقة بالعقد قد تبقى ضرورية.
خدمات الأطراف الثالثة
قد يعتمد التطبيق على خدمات خارجية (مثل الإشعارات السحابية أو التحليلات عند تفعيلها). تخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.
تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعد استمراركم في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على التعديلات.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل مع Zain Phone Store عبر قنوات الدعم المتاحة في التطبيق أو من خلال رقم الهاتف الظاهر في هذه الصفحة.